ALEMED Soluciones Integrales SpA presenta a continuación las políticas de despacho que rigen para la entrega de productos desde nuestra empresa a cada cliente:
- Los despachos son realizados de lunes a viernes a partir de las 09:00 hrs.
- Nuestra empresa despachará un pedido de manera gratis, siempre y cuando el monto del pedido sea igual o superior a $1.000.000.- brutos y el cliente se encuentre dentro de la circunvalación de Américo Vespucio de la región metropolitana. En caso de encontrarse fuera del radio urbano antes mencionado, cancelará el valor asociado a la comuna de destino.
- Para aquellos clientes cuya compra sea inferior a $1.000.000.- brutos, se aplicará el cobro por despacho correspondiente a la comuna donde necesita que se realice el despacho.
- Una vez revisado y confirmado el pago, nuestro equipo logístico comenzará a preparar el pedido para posteriormente despacharlo dentro de 72hrs hábiles.
- Es obligación del cliente revisar los productos que recibe frente al despachador a objeto de que coincidan con lo indicado en el pedido, tanto en calidad como en cantidad. En caso de detectar algún problema, debe informarlo de manera inmediata al despachador.
- La responsabilidad sobre los pedidos que son despachados a través de transportes privados externos a nuestra empresa recae sobre la empresa transportadora y no sobre nuestra empresa.
- En temporada de alta demanda de pedidos, nuestro tiempo de despacho podría verse aumentado.